Część danych firmy nie została jeszcze uzupełniona przez administratora — w dokumencie oznaczono je nawiasami kwadratowymi.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony, formularzy kontaktowych i kont Operatorów obiektów jest [pełna nazwa firmy — uzupełnij w panelu administratora: Dane firmy], [adres siedziby — uzupełnij w panelu administratora: Dane firmy], [NIP / REGON / KRS — uzupełnij w panelu administratora: Dane firmy]. Kontakt w sprawach danych: [adres email — uzupełnij w panelu administratora: Dane firmy].
Jeżeli administrator wyznaczy inspektora ochrony danych, jego dane kontaktowe zostaną podane w tym miejscu.
Dane klientów obiektów sportowych (rezerwacje, bilety, zapisy) przetwarza przede wszystkim właściwy Operator obiektu jako administrator; Usługodawca przetwarza je w jego imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
2. Jakie dane przetwarzamy
Formularze kontaktowe: imię i nazwisko, email, telefon (opcjonalnie), organizacja, wybrany produkt, temat i treść wiadomości.
Konto: imię i nazwisko, email, rola, organizacja, historia logowań, ustawienia bezpieczeństwa.
Usługi sportowe: rezerwacje, zapisy na zajęcia, bilety i karnety, historia wejść, płatności i dokumenty sprzedaży, dane dziecka podane przez opiekuna (imię i zgoda), zgłoszenia do pomocy.
Dane techniczne: adres IP, identyfikator sesji, dziennik zdarzeń bezpieczeństwa.
3. Cele i podstawy prawne
Odpowiedź na zapytanie i działania przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Prowadzenie konta i świadczenie usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Rozliczenia, faktury i obowiązki podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Bezpieczeństwo, dziennik audytu, dochodzenie i obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Działania wymagające zgody (np. informacje marketingowe) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie. Serwis nie wysyła marketingu bez odrębnej zgody.
4. Odbiorcy danych
Uprawnieni pracownicy administratora i Operatorów obiektów w zakresie swoich ról; dostawca hostingu (serwer w Unii Europejskiej); operatorzy płatności Przelewy24 i Stripe oraz system Fakturownia — wyłącznie po ich skonfigurowaniu i w zakresie niezbędnym do płatności lub wystawienia dokumentu; dostawca poczty elektronicznej.
Stripe może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych; szczegóły w polityce prywatności Stripe.
5. Okres przechowywania
Zapytania z formularzy — do zakończenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Konto — przez czas korzystania z usług, a następnie przez okres wymagany przepisami lub do obrony roszczeń. Dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego. Dziennik bezpieczeństwa i audytu — przez okres niezbędny do celów bezpieczeństwa i rozliczalności, zgodnie z harmonogramem retencji ustalonym przez administratora.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Żądania kieruj na [adres email — uzupełnij w panelu administratora: Dane firmy] lub przez formularz kontaktowy (temat „Ochrona danych (RODO)”). Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
7. Dobrowolność i profilowanie
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do odpowiedzi na zapytanie, założenia konta lub realizacji usługi. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących wobec Ciebie skutki prawne.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowane połączenia, izolację danych organizacji w bazie, role i uprawnienia, uwierzytelnianie wieloskładnikowe administratorów, szyfrowanie kluczy integracji, dziennik audytu i codzienne kopie zapasowe.
9. Pliki cookie
Zasady stosowania plików cookie i pamięci przeglądarki opisuje Polityka cookies.
10. Zmiany polityki
Aktualna wersja obowiązuje od 2026-10-16. O istotnych zmianach informujemy na stronie i w Serwisie.