FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Intet svar på dit spørgsmål? Skriv til os via kontaktformularen.
Kan NexaSport administrere flere faciliteter på én gang?
Ja. En organisation kan have mange faciliteter (f.eks. svømmehal, hal og sportsklub), og hver facilitet kan have sine egne ressourcer, priser, åbningstider og lukkedage. Facilitetsgrænsen afhænger af planen.
Kan kunden booke og betale online?
Ja. Kunden vælger en gratis dato på portalen eller applikationen og betaler derefter via Przelewy24 eller Stripe konfigureret af administratoren. En billet med en QR-kode oprettes først, efter at operatøren har bekræftet betalingen.
Hvad sker der, hvis to personer booker den samme tid?
Kun én reservation vil blive gemt. Konflikten er blokeret af databasen, så den afhænger ikke af browserhastigheden. Den anden person vil se en besked om den dato, der reserveres, eller kan skrive sig på ventelisten.
Fungerer kasseapparatet uden internettet?
Personalescanner har offline-tilstand med lokal liste over gyldige billetter. Når forbindelsen er genoprettet, synkroniseres operationer og konflikter vises til personalet - systemet overskriver dem ikke stille.
Hvordan fungerer børneregistreringer?
Forælderen tilføjer barnet til hans/hendes konto med samtykke fra værgen og tilmelder ham/hende til undervisning. Træneren fører en fremmødeliste, og de tilmeldte får besked, når datoen ændres.
Modtager jeg fakturaer?
Efter Fakturownia er konfigureret, udsteder systemet en faktura for et betalt salg, når kunden har gemt sine faktureringsoplysninger, og en kreditnota efter en refusion. Dokumenter kan downloades som PDF-filer og sendes via e-mail.
Er der en mobilapp?
Ja - Android-app til kunder og personale: QR-billetter, pas, reservationer, aktiviteter, indgangsscanner, deltagelse, billetter og meddelelser. Vi forbereder iOS-versionen til kompilering på macOS.
Hvordan ser implementeringen ud?
Vi gennemgår faciliteter og priser, konfigurerer ressourcer, importerer data, træner dit team og udfører en testlancering, inden vi går live. Tidsplanen afhænger af antallet af faciliteter og integrationer.
Hvor er dataene gemt?
På en server i Den Europæiske Union. Kun autoriserede personer har adgang, alle ændringer er i revisionsloggen, og databasen sikkerhedskopieres dagligt.
Kan jeg teste systemet før køb?
Ja. Vi udarbejder et demomiljø med fiktive data og regnskaber for hver rolle. Skriv via formularen "Se demo".
Er priserne inklusive moms?
Planpriser er nettopriser pr. måned. Der tillægges moms til prisen efter gældende sats. Vi stiller individuelle betingelser i kontrakten.
Kan jeg ændre min plan?
Ja. Planen ændres af administratoren. Det er muligt at skifte til en mindre plan, når antallet af faciliteter er inden for grænsen.

NEXASPORT & OSIR
Se, hvordan NexaSport vil organisere din facilitet.
Udforsk bookinger, billetkontoret, klasser, appen og rapporter ved at bruge dine faciliteter som eksempel. Ingen forpligtelse.