FAQ
Vanlige spørsmål
Ingen svar på spørsmålet ditt? Skriv til oss via kontaktskjemaet.
Kan NexaSport administrere flere fasiliteter samtidig?
Ja. En organisasjon kan ha mange fasiliteter (f.eks. svømmehall, hall og idrettslag), og hvert anlegg kan ha egne ressurser, priser, åpningstider og stengedager. Anleggsgrensen avhenger av planen.
Kan kunden bestille og betale online?
Ja. Kunden velger en ledig dato på portalen eller applikasjonen og betaler deretter via Przelewy24 eller Stripe konfigurert av administratoren. En billett med QR-kode opprettes først etter at operatøren har bekreftet betalingen.
Hva skjer hvis to personer bestiller samme tidsluke?
Bare én reservasjon vil bli lagret. Konflikten er blokkert av databasen, så den avhenger ikke av nettleserhastigheten. Den andre personen vil se en melding om datoen som bestilles eller kan skrive seg på venteliste.
Fungerer kassaapparatet uten Internett?
Personalskanner har frakoblet modus med lokal liste over gyldige billetter. Når tilkoblingen er gjenopprettet, synkroniseres operasjoner og konflikter vises til personalet - systemet overskriver dem ikke stille.
Hvordan fungerer barneregistreringer?
Forelderen legger til barnet på kontoen sin med samtykke fra foresatte og registrerer ham/henne for undervisning. Trener fører oppmøteliste, og de påmeldte får beskjed når datoen endres.
Vil jeg motta fakturaer?
Etter at Fakturownia er konfigurert, utsteder systemet en faktura for et betalt salg når kunden har lagret faktureringsopplysningene sine, og en kreditnota etter refusjon. Dokumenter kan lastes ned som PDF-filer og sendes på e-post.
Finnes det en mobilapp?
Ja - Android-app for kunder og ansatte: QR-billetter, pass, reservasjoner, aktiviteter, inngangsskanner, oppmøte, billetter og varsler. Vi forbereder iOS-versjonen for kompilering på macOS.
Hvordan ser implementeringen ut?
Vi gjennomgår fasiliteter og priser, konfigurerer ressurser, importerer data, trener teamet ditt og gjennomfører en testlansering før vi går live. Tidsplanen avhenger av antall anlegg og integrasjoner.
Hvor lagres dataene?
På en server i EU. Kun autoriserte personer har tilgang, alle endringer ligger i revisjonsloggen, og databasen sikkerhetskopieres daglig.
Kan jeg teste systemet før jeg kjøper?
Ja. Vi utarbeider et demomiljø med fiktive data og kontoer for hver rolle. Skriv via "Se demo"-skjemaet.
Inkluderer prisene mva?
Planpriser er nettopriser per måned. Merverdiavgift legges til prisen etter gjeldende sats. Vi setter individuelle vilkår i kontrakten.
Kan jeg endre planen min?
Ja. Planen endres av administrator. Bytte til en mindre plan er mulig når antall anlegg er innenfor grensen.

NEXASPORT & OSIR
Se hvordan NexaSport vil organisere anlegget ditt.
Utforsk bestillinger, billettkontoret, klasser, appen og rapporter ved å bruke fasilitetene dine som eksempel. Ingen forpliktelse.