FAQ
Întrebări frecvente
Nici un răspuns la întrebarea ta? Scrie-ne prin formularul de contact.
NexaSport poate gestiona mai multe facilități deodată?
Da. O organizație poate avea multe facilități (de exemplu, piscină, sală și club sportiv), iar fiecare facilitate poate avea propriile resurse, prețuri, ore de deschidere și zile de închidere. Limita instalației depinde de plan.
Clientul poate rezerva și plăti online?
Da. Clientul selectează o dată liberă pe portal sau aplicație și apoi plătește prin Przelewy24 sau Stripe configurat de administrator. Un bilet cu un cod QR este creat numai după ce operatorul confirmă plata.
Ce se întâmplă dacă două persoane rezervă același interval orar?
Va fi salvată o singură rezervare. Conflictul este blocat de baza de date, deci nu depinde de viteza browserului. A doua persoană va vedea un mesaj despre data rezervării sau se poate înscrie pe lista de așteptare.
Casa de marcat funcționează fără internet?
Scanerul personalului are modul offline cu o listă locală de bilete valide. Odată ce conexiunea este restabilită, operațiunile sunt sincronizate și conflictele sunt afișate personalului - sistemul nu le suprascrie în tăcere.
Cum funcționează înregistrările copiilor?
Părintele adaugă copilul în contul său cu acordul tutorelui și îl înscrie la cursuri. Trainerul ține o listă de prezență, iar cei înscriși primesc o notificare când se schimbă data.
Voi primi facturi?
După ce Fakturownia este configurat, sistemul emite o factură pentru o vânzare plătită atunci când clientul și-a salvat detaliile de facturare și o notă de credit după o rambursare. Documentele pot fi descărcate în format PDF și trimise prin e-mail.
Există o aplicație mobilă?
Da - Aplicație Android pentru clienți și personal: bilete QR, abonamente, rezervări, activități, scaner de intrare, prezență, bilete și notificări. Pregătim versiunea iOS pentru compilare pe macOS.
Cum arată implementarea?
Examinăm facilitățile și prețurile, configurăm resursele, importăm date, vă instruim echipa și efectuăm o lansare de testare înainte de lansarea live. Orarul depinde de numărul de facilități și integrări.
Unde sunt stocate datele?
Pe un server din Uniunea Europeană. Doar persoanele autorizate au acces, toate modificările sunt în jurnalul de audit, iar baza de date este copiată zilnic.
Pot testa sistemul înainte de a cumpăra?
Da. Pregătim un mediu demonstrativ cu date și conturi fictive pentru fiecare rol. Scrieți prin formularul „Vedeți demonstrația”.
Prețurile includ TVA?
Prețurile planului sunt prețuri nete pe lună. La preț se adaugă TVA la cota aplicabilă. Stabilim condiții individuale în contract.
Îmi pot schimba planul?
Da. Planul este schimbat de administrator. Trecerea la un plan mai mic este posibilă atunci când numărul de facilități este în limita acestuia.
NEXASPORT & OSIR
Vezi cum îți va organiza NexaSport instalația.
Explorați rezervările, casa de bilete, cursurile, aplicația și rapoartele folosind facilitățile dvs. ca exemplu. Fără obligație.