Některá firemní data nebyla administrátorem dosud vyplněna - v dokumentu jsou označena v hranatých závorkách.
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s touto webovou stránkou, kontaktními formuláři a účty provozovatele zařízení je [celý název společnosti – vyplňte na panelu administrátora: Podrobnosti společnosti], [adresa sídla – vyplňte v panelu administrátora: Údaje o společnosti], [NIP / REGON / KRS – vyplňte na panelu administrátora: Údaje o společnosti]. Kontakt pro ochranu údajů: [e-mailová adresa — vyplňte v administračním panelu: Detaily společnosti].
Pokud správce jmenuje pověřence pro ochranu osobních údajů, jeho kontaktní údaje budou uvedeny zde.
Provozovatel příslušného zařízení je především správcem údajů o zákaznících, včetně rezervací, vstupenek a registrací. Poskytovatel služeb zpracovává tyto údaje jménem provozovatele na základě smlouvy o zpracování údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme
Kontaktní formuláře: jméno a příjmení, email, telefonní číslo (nepovinné), organizace, vybraný produkt, předmět a obsah zprávy.
Účet: jméno a příjmení, email, role, organizace, historie přihlášení, nastavení zabezpečení.
Sportovní služby: rezervace, registrace na lekce, vstupenky a vstupenky, historie vstupů, platby a prodejní doklady, údaje o dítěti poskytnuté opatrovníkem (jméno a souhlas), žádosti o pomoc.
Technické údaje: IP adresa, ID relace, protokol bezpečnostních událostí.
3. Cíle a právní základ
Odpověď na dotaz a úkony před uzavřením smlouvy - čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Vedení účtu a poskytování služeb - čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Zúčtování, faktury a daňové povinnosti - Čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
Zabezpečení, protokol auditu, šetření a obhajoba nároků - oprávněný zájem správce, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Činnosti vyžadující souhlas (např. marketingové informace) - čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR; souhlas lze kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na předchozí zpracování. Web nezasílá marketing bez samostatného souhlasu.
4. Příjemci dat
Zaměstnanci oprávněného správce a provozovatele zařízení v rámci svých rolí; poskytovatel hostingu (server v Evropské unii); Operátoři plateb Przelewy24 a Stripe a systém Fakturownia - pouze po jejich konfiguraci a v rozsahu nezbytném pro platbu nebo vystavení dokladu; poskytovatel e-mailu.
Stripe může přenášet data mimo Evropský hospodářský prostor na základě standardních smluvních doložek; podrobnosti v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Stripe.
5. Doba skladování
Dotazy z formulářů - do uzavření případu a poté do uplynutí promlčecí lhůty pro nároky. Účet – po dobu vašeho používání Služeb a poté po dobu vyžadovanou zákonem nebo k obhajobě nároků. Účetní doklady - 5 let od konce zdaňovacího období. Protokol zabezpečení a auditu – Po dobu nezbytnou pro účely zabezpečení a odpovědnosti v souladu s plánem uchovávání stanoveným správcem.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenos údajů a zařízení ke zpracování na základě oprávněného zájmu. Máte právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů (ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).
Žádosti zasílejte na [e-mailová adresa – vyplňte v administračním panelu: Údaje o společnosti] nebo prostřednictvím kontaktního formuláře (předmět „Ochrana dat (GDPR)“). Můžeme vás požádat o potvrzení vaší totožnosti.
7. Dobrovolnost a profilování
Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné k zodpovězení dotazu, vytvoření účtu nebo poskytnutí služby. Nečiníme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které pro vás má právní účinky.
8. Zabezpečení
Používáme šifrovaná spojení, izolaci dat organizace v databázi, role a oprávnění, vícefaktorovou autentizaci pro administrátory, šifrování integračních klíčů, protokol auditu a denní zálohy.
9. Soubory cookie
Pravidla pro používání souborů cookie a paměti prohlížeče jsou popsána v Zásadách používání souborů cookie.
10. Změny zásad
Aktuální verze platí od 2026-10-16. O podstatných změnách informujeme na webu a ve službě.