FAQ
Často kladené otázky
Žiadna odpoveď na vašu otázku? Napíšte nám cez kontaktný formulár.
Môže NexaSport spravovať niekoľko zariadení naraz?
Áno. Organizácia môže mať veľa zariadení (napríklad plaváreň, halu a športový klub) a každé zariadenie môže mať svoje vlastné zdroje, ceny, otváracie hodiny a zatváracie dni. Limit zariadenia závisí od plánu.
Môže si zákazník rezervovať a zaplatiť online?
Áno. Zákazník si vyberie voľný termín na portáli alebo aplikácii a následne zaplatí cez Przelewy24 alebo Stripe nakonfigurované administrátorom. Lístok s QR kódom vzniká až po potvrdení platby operátorom.
Čo sa stane, ak si dvaja ľudia rezervujú rovnaký časový úsek?
Uloží sa iba jedna rezervácia. Konflikt je blokovaný databázou, takže nezávisí od rýchlosti prehliadača. Druhá osoba uvidí správu o rezervovanom termíne alebo sa môže zapísať do poradovníka.
Funguje pokladnica bez internetu?
Personálny skener má offline režim s lokálnym zoznamom platných lístkov. Po obnovení spojenia sa operácie zosynchronizujú a konflikty sa zobrazia personálu – systém ich ticho neprepíše.
Ako fungujú registrácie detí?
Rodič si so súhlasom opatrovníka pridá dieťa na svoj účet a prihlási ho na vyučovanie. Tréner vedie prezenčnú listinu a prihlásení dostanú upozornenie o zmene termínu.
Budem dostávať faktúry?
Po nakonfigurovaní Fakturownie systém vystaví faktúru za platený predaj, keď si zákazník uloží svoje fakturačné údaje, a dobropis po vrátení peňazí. Dokumenty je možné stiahnuť vo formáte PDF a odoslať e-mailom.
Existuje mobilná aplikácia?
Áno – Android aplikácia pre zákazníkov a zamestnancov: QR vstupenky, vstupenky, rezervácie, aktivity, vstupný skener, dochádzka, vstupenky a upozornenia. iOS verziu pripravujeme na kompiláciu na macOS.
Ako vyzerá implementácia?
Pred uvedením do prevádzky skontrolujeme zariadenia a ceny, nakonfigurujeme zdroje, importujeme údaje, vyškolíme váš tím a vykonáme testovacie spustenie. Časový harmonogram závisí od počtu zariadení a integrácií.
Kde sú uložené údaje?
Na serveri v Európskej únii. Prístup majú len oprávnení ľudia, všetky zmeny sú v protokole auditu a databáza je denne zálohovaná.
Môžem si systém pred kúpou otestovať?
Áno. Pre každú rolu pripravujeme demo prostredie s fiktívnymi údajmi a účtami. Napíšte cez formulár „Pozri demo“.
Zahŕňajú ceny DPH?
Ceny plánu sú čisté ceny za mesiac. K cene sa pripočítava DPH v platnej sadzbe. V zmluve stanovujeme individuálne podmienky.
Môžem zmeniť svoj plán?
Áno. Plán mení správca. Prechod na menší plán je možný, keď je počet zariadení v rámci jeho limitu.
NEXASPORT & OSIR
Pozrite sa, ako NexaSport zorganizuje vaše zariadenie.
Preskúmajte rezervácie, pokladňu, triedy, aplikáciu a zostavy pomocou svojich zariadení ako príkladu. Žiadna povinnosť.