Sommige bedrijfsgegevens zijn nog niet ingevuld door de beheerder; ze staan tussen vierkante haakjes in het document.
1. Gegevensbeheerder
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met deze website, contactformulieren en accounts van faciliteitenbeheerders is [volledige bedrijfsnaam – compleet in het admin-paneel: Bedrijfsgegevens], [gevestigd kantooradres – ingevuld in het admin-paneel: Bedrijfsgegevens], [NIP / REGON / KRS – compleet in het admin-paneel: Bedrijfsgegevens]. Contactpersoon voor gegevensbescherming: [e-mailadres - invullen in het admin-paneel: bedrijfsgegevens].
Als de verwerkingsverantwoordelijke een functionaris voor gegevensbescherming aanstelt, worden zijn/haar contactgegevens hier verstrekt.
De betreffende faciliteitsexploitant is primair de verwerkingsverantwoordelijke van zijn klantgegevens, waaronder boekingen, tickets en registraties. De dienstverlener verwerkt deze gegevens namens de exploitant op grond van een gegevensverwerkingsovereenkomst.
2. Welke gegevens verwerken wij
Contactformulieren: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), organisatie, geselecteerd product, onderwerp en berichtinhoud.
Account: voor- en achternaam, e-mailadres, rol, organisatie, inloggeschiedenis, beveiligingsinstellingen.
Sportdiensten: reserveringen, inschrijving voor lessen, kaartjes en passen, toegangsgeschiedenis, betalingen en verkoopdocumenten, gegevens van het kind verstrekt door de voogd (naam en toestemming), hulpverzoeken.
Technische gegevens: IP-adres, sessie-ID, logboek voor beveiligingsgebeurtenissen.
3. Doelstellingen en rechtsgrondslag
Reactie op vraag en actie vóór het sluiten van een contract - Art. 6 lid 1 letter b AVG.
Onderhoud van rekeningen en dienstverlening - Art. 6 lid 1 letter b AVG.
Afrekeningen, facturen en fiscale verplichtingen - Art. 6 lid 1 letter c AVG.
Beveiliging, auditlogboek, onderzoek en verdediging van claims - legitiem belang van de beheerder, art. 6 sectie 1 letter f AVG.
Activiteiten waarvoor toestemming nodig is (bijv. marketinginformatie) - Art. 6 lid 1 letter a AVG; toestemming kan op elk moment worden ingetrokken zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerkingen. De website verzendt geen marketing zonder afzonderlijke toestemming.
4. Ontvangers van gegevens
Medewerkers van Geautoriseerde Beheerders en Facility Operators binnen hun rollen; hostingprovider (server in de Europese Unie); Przelewy24- en Stripe-betalingsoperatoren en het Fakturownia-systeem - alleen nadat ze zijn geconfigureerd en voor zover nodig voor de betaling of de uitgifte van documenten; e-mailprovider.
Stripe kan gegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte op basis van standaardcontractbepalingen; details in het privacybeleid van Stripe.
5. Bewaartermijn
Vragen via formulieren - totdat de zaak is afgerond en vervolgens totdat de verjaringstermijn voor claims verstrijkt. Account - voor de duur van uw gebruik van de Services en daarna voor de periode die wettelijk vereist is of om claims te verdedigen. Boekhoudkundige documenten - 5 jaar vanaf het einde van het belastingjaar. Beveiligings- en auditlogboek - Gedurende de periode die nodig is voor beveiligings- en verantwoordingsdoeleinden, in overeenstemming met een bewaarschema dat is opgesteld door de beheerder.
6. Uw rechten
U heeft recht op toegang tot gegevens, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdracht van gegevens en mogelijkheid tot verwerking op basis van legitiem belang. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de voorzitter van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (ul. Stawki 2, 00-193 Warschau).
Stuur verzoeken naar [e-mailadres - invullen in het admin-paneel: Bedrijfsgegevens] of via het contactformulier (onderwerp "Gegevensbescherming (GDPR)"). Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen.
7. Vrijwilligheid en profilering
Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk om een vraag te beantwoorden, een account aan te maken of een dienst te verlenen. Wij nemen geen besluiten uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerkingen, inclusief profilering, waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden.
8. Beveiliging
We maken gebruik van gecodeerde verbindingen, isolatie van organisatiegegevens in de database, rollen en machtigingen, multi-factor authenticatie voor beheerders, encryptie van integratiesleutels, auditlogboek en dagelijkse back-ups.
9. Koekjes
De regels voor het gebruik van cookies en browsergeheugen worden beschreven in het Cookiebeleid.
10. Beleidswijzigingen
De huidige versie geldt vanaf 2026-10-16. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd op de website en in de dienst.